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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 avril 2025
Chez KONVOI TRANSPORT, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web [www.konvoi.group] et nos services.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
KONVOI TRANSPORT
Adresse :
19 Antwerpse Steenweg 9080, Lochristi
BELGIQUE
Email : info@konvoi.group
Téléphone : +32 484 71 71 25
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter différentes catégories de données :
-
Données d'identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
-
Données de transport : adresses de départ et d’arrivée, contenu du transport, horaires.
-
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
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Données de paiement : informations de facturation (gérées par des prestataires sécurisés).
Certaines informations peuvent être obligatoires pour accéder à nos services.
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées et utilisées pour :
-
Traiter vos demandes de transport et assurer la prestation de services.
-
Communiquer avec vous concernant votre commande ou nos offres.
-
Améliorer notre site et nos services.
-
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Nous pouvons partager vos informations avec :
-
Nos transporteurs partenaires et prestataires logistiques.
-
Nos fournisseurs de solutions de paiement sécurisées.
-
Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige.
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée des délais légaux de prescription.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation abusive.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
-
Droit à la limitation ou à l'opposition du traitement.
-
Droit à la portabilité de vos données.
-
Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (ex : CNIL en France).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email de contact].
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
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